2011年02月20日 4:38 PM
突然ですが、
いきなり質問です!! (特に、同業者の方にお聞きしたい。)
例えば接客中・・・
フリージアをゆびさしながら、 「スイトピーは香りがいいのよね。私大好き。」 っておっしゃるお客様と、
スイトピーをゆびさしながら、 「フリージアは香りがいいのよね。私大好き。」 っておっしゃるお客様って、
よくいらっしゃいませんか? なんだかこのどちらかのパターン、確率が高いのです。
いい香りに共通するフリージアとスイトピーは、つい頭ではわかっていても、言い間違えてしまいやすいようです。
ほんっとに一瞬、“一体、フリージアとスイトピー、どちらが好きなんだろう?”と考えてしまい、
ばっさり、「これは、フリージアです。」「これは、スイトピーです。」 と否定する気にもなれず、
「私もです!」 って答えてしまいます。
そしてそのあと、やんわーり、「(こ、これは、)ス、スイトピーですね アハハ・・(・∀-`;) 」 と、訂正をいれます。
先日もこんな事があって、「ま、似てるっちゃー似てるかな。」と思ったのですが。
皆さんはこんな経験にあわれたことございませんか?
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